봉화군은 주민에게 제공되는 8대서비스(복지, 보건, 교육, 고용, 주거, 문화, 체육, 관광)의 정보를 수록한 「주민생활지원서비스 종합안내서」100부를 발간하여 서비스제공 기관 및 단체, 읍ㆍ면사무소 등에 제공하였다.

책자에는 복지 89건, 보건 58건, 교육 49건 등 총 245건의 서비스 정보가 수록되어 있고, 관내 주요 단체 및 시설현황과 관련부서 연락처를 수록하여 손쉽게 이용토록 하였으며, 새로운 서비스를 발굴하여 분기별로 업데이트를 실시하여 최신 정보를 제공하도록 할 예정이다.

주민서비스 포털시스템(www.oklife.go.kr)과 더불어「주민생활서비스 종합안내서」를 이용하여 주민이 일일이 개별 기관을 방문하지 않고 인터넷, 읍ㆍ면사무소 1회 방문으로 공공기관 및 민간기관에서 제공하는 서비스의 정보를 제공받을 수 있어 다양한 서비스를 이용이 가능하다.